Выделим основные факторы, которые в различной степени влияют на продажи на Озоне, а именно:
- правильный выбор товара и сильная продуктовая линейка, для этого Вам необходимо постоянно проводить анализ продаж и поведения клиентов
- Rank - позиция товара в поиске на онлайн-платформе
- правильное продвижение (если Вы работаете еще и с Wildberries, то у этих схожих платформ различный инструментарий);и маркетинговая стратегия
- конверсия - в статье мы сделаем акцент на создании карточек товаров и их стратегического значения для бизнеса на Озон
- цена и политика ценообразования
Как ни странно, но одним из советов, который экономит Ваше время и деньги от специалистов маркетплейса - не допускать блокировок! Это и очевидно, но ситуации бывают разные. Но блокировка, даже минимальная на 7 дней - это большой удар по текущему уровню продаж, и соответственно, прибыли. Еще один негативный момент в блокировке - товары вылетают с ТОПа и Rank падает.
Эксперты считают, что очень важно пользоваться инфографикой на фото и аналитикой Озон. Это сложно только на первый взгляд. Но если Вы настроены только на победу - Добро пожаловать в нашу e-MARKET ACADEMY, где Вас обучат на практике как правильно пользоваться этим инструментом.
Rank, Rank и еще раз Rank
Rank можно определить простой формулой. Это по сути количество продаж умноженное на цену. Формула, конечно, намного сложнее, и учитывает более 70 факторов, но по сути в поиске бьет выше товары с большей выручкой. Чтобы повысить этот показатель, некоторые начинают торги с низкой маржой для привлечения большего потока клиентов, постепенно увеличивая цена.
Можно выделить даже золотое правило: “Низкие цены в начале, повыше - потом.” У фирмы должна быть минимальная цена и целевая (такую цену стоит ставить тогда, когда товар стал бестселлером). В ситуации, когда данный товар имеет ограниченное количество, можно увеличить его стоимость. Но стоит запомнить, что ваши бестселлеры всегда должны быть в наличии.
Клиенты, которые его выбирают, зачастую просматривают и другие ваши товары. Он служит якорем ваших продаж. Ну и да, Ozon больше любит тех продавцов, у которых товар в достаточном количестве и выводит вперед в поиск.
Пожалуй самое важное, это создание карточек для Озона. Их любит Ozon, их любят Ваши покупатели. Описание с продающим текстом - дополнительный канал SEO- продвижения. На Rank будет влиять качество и количество фотографий товара, его видеоряд и rich-контент, а также описание.
Хорошие, а главное, честные отзывы с фото и видео -это основа торговли. Неплохо работает система начисления баллов за отзыв или денежное вознаграждение в зависимости от стоимости товара. Но программа с баллами по опыту работает лучше и привязывает клиента к Вам, продвигая и делая узнаваемым ваш бренд.
Если маркетплейс предлагает воспользоваться новыми инструментами для продвижения, всегда стоит их изучить. В большинстве случаев они эффективно работают именно на периоде внедрения.
Выше мы уделяли внимание созданию карточек товаров для Озон, ведь хороший контент повышает конверсию с карточки в корзину покупателя в несколько раз! И даже самая эффективная реклама столько не привлекает взгляд потенциальной аудитории, которая в первую очередь выделяет Ваш товар среди других по ярким и качественным фото и описанию.
Смотрите нашу услугу по интеграцию в маркетплейсы
Такие позиции, где клиент может детально рассмотреть товар и изучит его состав/описание, реже возвращают. Ну и плюс - это экономит время ваших продавцом на дополнительные разъяснения по каждой позиции. Хорошим толчком к развитию компании станет работа с отзывами. Большие компании на их основе разрабатывают целые маркетинговые компании.
Есть компании, которые готовы профессионально оказать Вам помощь в раскрутке Ozon. Более 10 лет на рынке работают спецы команды e-MARKET TECH. Мы будем рады помочь Вам повысить уровень продаж уже сегодня!
Также рекомендуем почитать:
Самые частые ошибки при выборе специалиста по работе с маркетплейсами
Маркетплейсы обогнали поисковые системы по количеству запросов