Успех продаж на маркетплейсах зависит от правильной стратегии: выбора площадки, товарного ассортимента, ценообразования. Не менее важен качественный контент: профессионально составленные описания, фотографии, видеообзоры, статьи. Они привлекают, удерживают аудиторию, подталкивают к покупке.
В конкуренции между продавцами выигрывает тот, кто делает ставку на контент-маркетинг.
Зачем выходить на маркетплейсы?
Пандемия COVID-19 наглядно показала преимущества электронной коммерции. Выход в онлайн для многих продавцов стал необходимостью.
Но e-commerce была востребована и до коронакризиса. Еще в 2019 году 42% россиян, по данным Яндекс.Маркет, предпочитали покупать товары в интернете. Ежемесячная аудитория маркетплейсов составляет, в среднем, 12 млн человек — и продолжает расти.
В разгар пандемии количество заказов на Ozon выросло на 60% за один месяц.
Выйти на маркетплейс можно достаточно быстро и без значительных вложений. Не нужно создавать сайт, настраивать онлайн-платежи, а часто — даже организовывать доставку и хранение товаров. При этом продавец получает прямой доступ к огромной аудитории потенциальных покупателей.
Маркетинговая стратегия
Чтобы успешно выйти на маркетплейс, желательно иметь опыт в интернет-торговле. Продавать на площадках в условиях растущей конкуренции становится все сложнее. Поэтому без продуманной маркетинговой стратегии не обойтись.
Выбор товарной группы (если еще не определились) — с учетом спроса, расходов и прибыли, наличия поставщиков, производителей.
Анализ конкурентного окружения и продаж товаров выбранной категории — в интернете вообще и на интересующих маркетплейсах в частности.
Контент-маркетинг — уже на этапе стратегии следует продумать, как будет организована работа с контентом (от этого зависят продажи и, в целом, успех бизнес-модели).
Планирование работы с поставщиками и покупателями (заявки, хранение, отгрузка, доставка, возврат, платежи).
Стратегия должна строиться на исследовании, аналитике и планировании.
Лучше начинать с одной товарной категории и ограниченного ассортимента. Целью должно быть попадание в лидеры ниши (в том числе, за счет низких цен). Когда цель достигнута, ассортимент расширяется, цены повышаются.
В этой работе сложно обойтись без помощи специалистов: контент-менеджера, фотографа, видеомонтажера, копирайтера. Тем более, что вы можете размещаться на нескольких маркетплейсах и со временем развивать ассортимент. Да и существующий контент нуждается в своевременном обновлении.
Чтобы использовать все преимущества маркетплейсов, заказывайте контент у профессионалов. Если вам интересно профессиональное сопровождение, оставьте заявку на бесплатную консультацию.